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Accompagner et satisfaire le public ; bac pro 1re et terminale, métiers de l'accueil
9782095019396 |
Karima Achkar-Laghdas, Naouel Ben Chérifa, Cécile Bidou, Hélène Douarre, Christelle Faivre-Morot |
Nathan |
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03/04/2023 |
23,50 € |
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La relation client omnicanale et son suivi : 2de : bac pro MRC : livre + licence élève
9782091675749 |
Dominique Beddeleem, Karima Achkar-Laghdas, Séverine Androd, Véronique Devred, Christelle Faivre-Morot |
Nathan |
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21/04/2022 |
21,90 € |
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Gestion fonction accueil et de ses activités administratives 1re/Tle Bac Pro ARCU Galée Professeur
9782091637495 |
Jean Rouchon, Séverine Androd, Stéphanie Barnoud-Marguin, Josette Cougard, Christelle Faivre-Morot |
Nathan |
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27/07/2015 |
19,90 € |
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Conseiller, suivre les ventes et fidéliser : options A/B : 1ère/terminale : bac pro : professeur
9782091670263 |
Carole Ancelin, Séverine Androd, Hélène Douarre, Christelle Faivre-Morot, Dominique Giafferi |
Nathan |
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19/08/2020 |
20,30 € |
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La relation client omnicanale et son suivi - 2e bac pro MRC - Professeur - 2019
9782091654546 |
Séverine Androd, Véronique Devred, Christelle Faivre-Morot, Florence Guelaud, France Lemaître |
Nathan |
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06/09/2019 |
19,90 € |
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Accompagner et satisfaire le public ; 1re, terminale ; bac pro métiers de l'accueil
9782095019419 |
Karima Achkar-Laghdas, Cécile Bidou, Hélène Douarre, Christelle Faivre-Morot, Florence Guelaud |
Nathan |
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23/08/2023 |
20,30 € |
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La relation client omnicanale et son suivi : 2de : bac pro MRC : livre du professeur
9782091675756 |
Dominique Beddeleem, Karima Achkar-Laghdas, Séverine Androd, Véronique Devred, Christelle Faivre-Morot |
Nathan |
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04/08/2022 |
20,30 € |
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Organiser et suivre les activités d'accueil ; 1re, terminale ; bac pro métiers de l'accueil ; livre du professeur
9782095019389 |
Karima Achkar-Laghdas, Séverine Androd, Cécile Bidou, Christelle Eps, Christelle Faivre-Morot |
Nathan |
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23/08/2023 |
20,30 € |
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Gérer - 1re/ Term Bac ProCompétences Pro Livre du professeur
9782091630564 |
Jean Rouchon, Christelle Faivre-Morot, Odile Fonteniaud, Vanessa Langlais |
Nathan |
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11/08/2014 |
20,30 € |
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Conduite d'un entretien de vente - Bac Pro 2e MRCU i-Manuel bi-média
9782091636412 |
Dominique Beddeleem, François Dondon, Christelle Faivre-Morot, Jean-Luc Girard, Valérie Lopes Da Silva |
Nathan |
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19/06/2014 |
20,90 € |
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Famille des métiers de la relation client 2e BAC PRO - Tome unique - Livre du professeur - 2019
9782091655116 |
Séverine Androd, Virginie Coupriaux, Véronique Devred, Hélène Douarre, Christelle Faivre-Morot |
Nathan |
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27/08/2019 |
39,80 € |
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Accompagner et satisfaire le public 1re et Term Bac pro - Professeur - 2020
9782091670409 |
Karima Achkar-Laghdas, Cécile Bidou, Hélène Douarre, Christelle Faivre-Morot, Florence Guelaud |
Nathan |
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16/09/2020 |
20,30 € |
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Organiser et suivre les activités d'accueil : 1re/terminale bac pro : livre du professeur
9782091670386 |
Karima Achkar-Laghdas, Séverine Androd, Cécile Bidou, Christelle Eps, Christelle Faivre-Morot |
Nathan |
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14/09/2020 |
20,30 € |
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Les métiers de la relation client et le traitement de l'info - 2e Bac pro MRC - Professeur - 2019
9782091654560 |
Séverine Androd, Virginie Coupriaux, Hélène Douarre, Christelle Faivre-Morot, Sandrine Martin |
Nathan |
- |
06/09/2019 |
19,90 € |
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